Една социална мрежа
представлява чудесна възможност за хората, които желаят да популяризират своята дейност чрез фирмения си сайт или блог, да привлекат бързо и напълно безплатно голям брой посетители на страниците си. Може да се пише доста за социалните мрежи – как се работи с тях, какви са ползите от тяхната употреба, и така нататък. Социалните мрежи не се използват само от интернет – фенове или тийнейджъри. Социалните мрежи също могат да имат значимо бизнес приложение за целите на маркетинга, PR, рекламата, обратната връзка от потребителите, продажбите и други. Извън България социалните мрежи са обект на особено внимание от страна на значителен брой известни, големи корпорации,използващи разнообразни методи да попаднат на първата страница, особено на водещите социални мрежи. Тези корпорации отдавна са разбрали силата на социалните мрежи и ползите, които могат да извлекат от тях.
Социалните мрежи, акумулиращи около себе си значителни маси от целева аудитория, продължават упорито да привличат рекламодателите, независимо от факта че, според резултатите от изследванията потребителите не обръщат особено внимание на рекламите в тях. Вследствие на това броят на социалните обяви е многократно по-нисък, отколкото при обичайната интернет-реклама. Например – по данни от предходната година, 79% от потребителите в Интернет поне еднократно са кликнали върху рекламна обява, докато същевременно процентът на кликовете от страна на потребителите в социални мрежи е много по – нисък – 57%. Сходна е и ситуацията при онлайн пазаруването.
Услугите, предоставяни от социалните мрежи привличат голяма аудитория и генерират огромен обем от трафик. И въпреки това тези положителни фактори не работят достатъчно ефективно в полза на рекламодателите. Потребителите на социалните мрежи пренебрегват рекламите най – вече поради това, че хората се се включват в тях не за да търсят търговски предложения, а за да общуват с останалите. Други причини, които карат потребителите да използват социалните мрежи, са потребностите от отдих и забавление, просто от солидарност или поради нужди, свързани с техните професионални интереси. Въпреки това социалните мрежи продължават да привличат върху себе си вниманието на рекламодателите.
В значителна степен ефективността от използването на социални елементи в маркетинга зависи от успешното развитие на такива способи на разполагане на рекламни обяви в мрежата, които биха предоставили възможността в пълна степен да бъдат използвани преимуществата от свободното общуване и интерактивността на средата, характерни за социалния интернет. В болшинството случаи формите на реклама, които се характеризират с най-висока ефективност в контекста на социалната мрежа, съществено се различават от стандартните банери и текстови съобщения, характерни за сайтовете със стандартно съдържание.